APDC recebe queixas de utentes da PT
É um erro de sistema informático segundo a Portugal Telecom, mas a verdade é que poderá haver milhares de clientes lesados com erros registados nas facturas mensais. A Associação Portuguesa de Direito de Consumo tem recebido váriasqueixas de clientes que se sentem lesados com as contas de planos de
De resto, há clientes que se sentem lesados, porquanto nunca solicitaram qulaquer plano extra à Portugal Telecom. Teresa Madeira diz que a empresa é que terá que provar.
Contactado pelo Guimaraesdigital, fonte da administração da Portugal Telecom referiu que se trata de um erro do sistema, pelo que os clientes poderão contactar a empresa e solicitar que lhes seja creditado o dinheiro pago indevidamente.
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