Vimágua criou balcão digital e factura electrónica
A Vimágua melhorou a facilidade de relacionamento com os seus clientes. Com recurso às novas tecnologias, agora é mais fácil contactar e receber informação da empresa inter-Municipal. O Presidente do Conselho de Administração da Vimágua explicou os objectivos do balcão digital.ÁUDIO<>Para além do balcão único, os utentes da Vimágua passam a poder receber a factura por via electrónica.
Pese embora a criação dos novos serviços, a Vimágua mantém as práticas actuais e tradicionais de atendimento dos clientes. Acresce que também o atendimento telefónico é agora efectuado em sistema de call center, entre as 9 e as 13 e as 14 e as 18 horas. Fora deste horário, mantém-se o atendimento normal.
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